FAQ

1. SOU KONPAYI AN

(1) Èske ou se yon konpayi komès oswa yon manifakti?

Disen se lamanifaktiak liy pwodiksyon asanblaj pwofesyonèl. Nou gen panno ekspozisyon estanda 0.96-32 pous, panno ekran tactile, tablo PCB ak pati akseswa, ak tout solisyon yo ka sipòte, faktori nou an ak yon total anviwon 200 anplwaye.

Tout ou yoOEM, ODM epi lòd echantiyon yo trè apresye.

(2) Ki seri pwodwi konpayi ou an?

Nou gen plis pase 10 ane eksperyans nan fabrikasyon TFT LCD ak ekran tactile.

►Modil LCD TFT 0.96" pou rive 32";

►Panèl LCD ki gen gwo klète koutim, kèk pati nan pwodwi yo ka rive jiska 1000 a 2000nits;

► Ekran LCD tip ba jiska 48 pous;

► Ekran taktil kapasitif jiska 65";

► Ekran taktil rezistif 4 fil 5 fil;

► Solisyon yon sèl etap TFT LCD rasanble ak ekran taktil.

(3) Èske ou bay sèvis OEM/ODM?

Wi. Nou se manifakti a ak liy pwodiksyon asanblaj pwofesyonèl. Nou gen panno ekspozisyon estanda 3.5-55 pous, panno ekran tactile ak pati akseswa. Tout lòd OEM, ODM ak echantiyon ou yo trè apresye.

(4) Ki lè konpayi ou an ouvè?

Nòmalman, nou pral kòmanse travay lè Beijing a 9:00 am pou rive 6:00 pm, men nou ka kolabore ak kliyan yo lè travay epi swiv lè kliyan yo tou si sa nesesè.

3. SÈTIFIKASYON

(1) Ki sètifikasyon ou te pase?

Nou gen sètifikasyon kalite ISO9001, anviwònman ISO14001, kalite otomobil IATF16949 ak aparèy medikal ISO13485.

 

(2) Ki endikatè pwoteksyon anviwònman pwodwi ou yo te pase?

Nou gen sètifikasyon REACH, ROHS, CE, UL ak sou sa.

(3) Ki patant ak dwa pwopriyete entelektyèl pwodwi ou yo genyen?

Faktori nou an gen anpil patant envansyon ak patant modèl itilite nan endistri LCD, lè ou vizite faktori nou an ou ka wè yo nan sal egzibisyon nou an nan faktori nou an, Byenveni nan vizite faktori nou an!

4.AKIZIVMAN

(1) Ki sistèm acha ou itilize a?

Sistèm akizisyon nou an adopte prensip 5R a pou asire "bon kalite" nan men "bon founisè" a ak "bon kantite" materyèl nan "bon moman" ak "bon pri" pou kenbe aktivite pwodiksyon ak lavant nòmal yo. An menm tan, nou fè efò pou diminye depans pwodiksyon ak maketing pou reyalize objektif akizisyon ak ekipman nou yo: relasyon sere avèk founisè yo, asire epi kenbe ekipman, diminye depans akizisyon, epi asire bon jan kalite akizisyon.

(2) Kilès ki founisè ou yo?

Vè: BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC:Fitipower/ILITEK/Himax

Touch IC: Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Sikwi entegre tablo chofè a: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Ki estanda ou genyen anvè founisè yo?

Nou bay anpil enpòtans a kalite, gwosè ak repitasyon founisè nou yo. Nou kwè fèmman ke yon relasyon kowoperatif alontèm pral definitivman pote benefis alontèm pou tou de pati yo.

6. KONTWÒL KALITE

(1) Ki ekipman tès ou genyen?

Aparèy pou teste ang gout dlo, Mikwoskòp entèferans diferansyèl, Aparèy pou teste klète BM-7A, Aparèy pou teste presyon, Mikwoskòp metalografik, Aparèy pou teste patikil pousyè, Aparèy pou teste eleman kwadratik, AOI, Aparèy pou teste klète CA-210, Aparèy pou teste tansyon elektrik, Aparèy pou teste tansyon elektwostatik, Aparèy pou teste tanperati ak imidite ki wo.

2

(2)2-Ki pwosesis kontwòl kalite ou a?

Nou kontwole kalite pa plan kontwòl nan faktori nou an.

(3) E trasabilite pwodwi ou yo?

Nou enprime kòd dat la sou dèyè pwodwi yo. Selon kòd dat la, nou ka swiv pakèt pwodwi ki koresponn lan. Lè sa a, nou ka konnen ki paramèt nou te itilize sou pakèt la, ak ki pakèt materyèl k ap rantre nou te itilize.

(4) Èske ou ka bay dokiman ki enpòtan yo?

Nou gen pwòp plan kontwòl nou an, Estanda Enspeksyon, Pwosedi operasyon estanda pou kontwòl kalite.

(5) Konbyen tan garanti a ye e ki sèvis apre-lavant ou ofri?

Anjeneral 12 mwa.

Si gen nenpòt domaj nan lespas 12 mwa apre ou fin resevwa pwodwi yo, tanpri kontakte lavant nou an, n ap reponn nan lespas 24 èdtan. Si nou bezwen pou nou retounen nenpòt pwodwi ban nou, n ap peye tout pri livrezon an.

(6) Ki sa ki kouvri anba garanti a e pou konbyen tan?

Tout pwodwi yo kouvri anba garanti limite nou an, ki bay tout pwodwi yo pa gen okenn domaj fonksyonèl pou yon peryòd yon ane apati dat chajman an epi tout pwodwi yo pa gen okenn domaj vizyèl ak pyès ki manke pou yon peryòd 30 jou apati dat chajman an. Si yon pwodwi te domaje pandan transpò a oswa si lòd la pa kòrèk, ou dwe avize nou nan 7 jou apre ou fin resevwa li.

(7) Ki jan ou garanti bon jan kalite?

Nou pase sètifika ISO900, ISO14001 ak TS16949. Enspeksyon kontwòl kalite strik fèt nan FOG ==> LCM ==> LCM + RTP/CTP ==> enspeksyon pwodiksyon sou entènèt ==> enspeksyon QC ==> tès vyeyisman 4 èdtan ak chaj nan 60 ℃ chanm espesyal (kòm opsyon) ==> OQC

(8) Konbyen tan garanti a ye e ki sèvis apre-lavant ou ofri?

Anjeneral 12 mwa.

2

(9) Kijan ou ka garanti yon rezèv ki estab?

1) Nou gen yon sous ki trè bon. Nou toujou tcheke epi chwazi panèl LCD ki pi estab la depi nan kòmansman.

2) Lè EOL rive, anjeneral nou pral resevwa yon notifikasyon nan men manifakti orijinal la 3-6 mwa davans. Nou prepare yon lòt solisyon mak LCD kòm ranplasman pou ou oswa nou rekòmande ou pou fè dènye acha a si kantite anyèl ou a piti oswa menm ekipman pou yon nouvo panèl LCD si kantite anyèl ou a gwo.

9. METÒD PEMAN

(1) Ki metòd peman ki akseptab pou konpayi ou an?

30% depo T/T, 70% peman balans T/T anvan chajman.

Plis metòd peman depann de kantite lòd ou a, nou espere gen yon koperasyon alontèm avèk ou.

10. MAKET AK MAK

(1) Pou ki mache pwodwi ou yo apwopriye?

Pwodwi nou yo ka apwopriye pou tout kalite aplikasyon, tankou elektwonik konsomatè, kay entelijan, aparèy pòtab, emisyon, kay blan, endistriyèl, aplikasyon medikal ak otomatik ak sou sa.

(2) Ki jan envite ou yo jwenn konpayi ou an?

Nòmalman, yo konnen nou grasa prezantasyon lòt kliyan nou yo oubyen prezantasyon patnè founisè nou yo, epi prezantasyon kèk zanmi; anplis de sa, nou gen sit entènèt ofisyèl nou an epi nou gen pwomosyon sou Google ak lòt rezo.

(3) Nan ki peyi ak rejyon yo te ekspòte pwodwi ou yo?

An jeneral, pwodwi nou yo trè popilè nan Amerik, Tiki, Itali, Almay, Espay, Kore di Sid, Japon, elatriye, kidonk nou gen anpil kliyan nan plizyè peyi.

(4) Èske konpayi ou an patisipe nan ekspozisyon an? Ki sa yo ye?

nòmalman ap patisipe nan ekspozisyon an, tankou sa yo ki nan Almay, Etazini ak Lachin pou tout kalite ekspozisyon elektwonik oswa ekspozisyon ekspozisyon endistriyèl entelijan atravè lemond, men akòz enpak epidemi an, yo pa patisipe nan ekspozisyon an pou kounye a.

 

(5) Ki sa ou fè nan devlopman ak jesyon konsesyonè?

Nou kontwole jesyon sistèm CRM kliyan an estrikteman. Devlopman pwojè espesifik bezwen rapòte bay kliyan tèminal la pou anrejistreman enfòmasyon pwojè ak jesyon inifye. Kantite konsesyonè nan chak rejyon oswa peyi kontwole nan yon limit 3.

2.R&D ak KONSEPSYON

(1)1-Kijan kapasite R&D ou ye?

Depatman R&D nou an gen yon total de 16 pèsonèl, 10 nan faktori ak 6 nan biwo, nou gen direktè RD, enjenyè elektwonik, enjenyè mekanik, yo soti nan dis pi gwo konpayi ekspozisyon ak prèske 10 ane eksperyans travay. Mekanis R&D fleksib nou an ak fòs ekselan ka satisfè kondisyon kliyan yo.

(2) Ki sa ki lide devlopman pwodwi ou yo?

Nou gen yon pwosesis solid pou devlopman pwodwi nou yo:

Ide ak seleksyon pwodwi

Konsèp pwodwi ak evalyasyon

Definisyon pwodwi ak plan pwojè

Konsepsyon, rechèch ak devlopman

Tès ak verifikasyon pwodwi

Mete sou mache a

(3) Èske mwen ka gen pwòp logo ekran swa mwen, nimewo pyès oswa ti etikèt?

Wi, definitivman. Li ka mande MOQ, tanpri al gade lavant nou yo, mèsi.

(4) Konbyen fwa ou mete ajou lis pwodwi ou yo?

Nòmalman, nou pral mete ajou lis pwodwi nou yo nan yon trimès epi nou pral pataje nouvo pwodwi nou yo ak chak kliyan nou yo.

 

(5) Konbyen tan devlopman bòdi ou a pral pran?

Nòmalman, li pral pran anviwon 3-4 semèn pou pwodwi estanda yo, si se pou pwodwi espesyal yo, li pral pran 4-5 semèn.

(6) Èske ou gen frè bòdi? Konbyen li ye? Èske ou ka retounen li? Kijan pou retounen li?

Wi, pou pwodwi ki trè pèsonalize yo, nou pral gen chaj zouti pou chak seri, men nou ka ranbouse chaj zouti a bay kliyan nou yo si yo pase lòd jiska 30K oswa 50K, sa pral depann de diferan pwojè tou.

(7) Ki jan pwodwi ou yo estriktire? Ki prensipal matyè premyè yo?

Materyèl prensipal pwodwi nou yo se vè LCD, IC, POL, FPC, B\L, TP + lyezon lè oswa laminasyon konplè.

(8) Ki diferans ki genyen ant pwodwi ou yo ak lòt pwodwi menm jan ak yo/konpetitè yo?

Pwodwi nou yo tout ak fyab ki estab, pèfòmans pri ki wo, kategori pwodwi lajman ak sipò personnalisation ki disponib.

(9) Èske ou ka idantifye pwòp pwodwi ou yo?

Wi, byen sûr, paske chak pwodwi ap gen etikèt DISEN nou an ak logo nou an.

5.PWODIKSYON

(1) Konbyen tan mwazi konpayi ou an fonksyone nòmalman? Konbyen fwa yo ta dwe antreteni yo?

Lavi sèvis mwazi piki a se 80W fwa, epi antretyen an se yon fwa chak 10W fwa;

Lavi sèvis mwazi metal la se 100W fwa, epi antretyen an se yon fwa chak 10W fwa.

(2) Ki pwosesis pwodiksyon ou ye?

Koupe vè → netwayaj → plak → COG → FOG → asanblaj BL → TP lyezon → enspeksyon konplè anvan chajman.

(3) Konbyen tan dat livrezon pwodwi estanda ou a pran?

Nòmalman, sèlman pou LCM ta dwe pran 4 semèn, men pou LCM+TP ta dwe pran 5 semèn.

(4) Èske ou gen yon limit MOQ?

Pou endistri konsomatè a, MOQ se 3K/LOT, pou aplikasyon endistriyèl, ti kantite lòd yo akeyi tou, MOQ pou OEM/ODM ak Stock yo parèt nan Enfòmasyon Debaz chak pwodwi.

(5) Ki kapasite pwodiksyon total ou?

Li se 600K/M sèlman pou LCD, 300K/M pou LCD ak laminasyon konplè ekran tactile, 300K/M pou LCD ak lyezon lè ekran tactile.

(6) Ki sifas faktori ou a? Konbyen moun an total? Konbyen valè pwodiksyon anyèl la?

Faktori nou an kouvri yon sifas 5000 mèt kare, ak plis pase 200 travayè ak yon valè pwodiksyon anyèl de 350 milyon Yuan.

7. LIVREZON

(1) Èske ou garanti livrezon pwodwi yo an sekirite epi fyab?

Wi, nou toujou itilize anbalaj kalite siperyè pou anbake. Nou itilize tou anbalaj espesyal danjere pou machandiz danjere, ak konpayi ki sètifye pou transpò machandiz ki nan frijidè pou machandiz ki sansib a tanperati. Anbalaj espesyalize ak kondisyon anbalaj ki pa estanda ka lakòz depans adisyonèl.

(2) E frè anbake yo?

Pri transpò a depann de fason ou chwazi pou resevwa machandiz yo. Nòmalman, transpò eksprès se fason ki pi rapid men tou ki pi chè. Transpò maritim se pi bon solisyon pou gwo kantite. Nou ka ba ou pri transpò egzak yo sèlman si nou konnen detay sou kantite, pwa ak fason pou voye machandiz yo.

8. PWODWI

(1) Konbyen tan pwodwi ou yo dire?

Nòmalman, li se anviwon 5W èdtan.

(2) Ki klasifikasyon espesifik pwodwi ou yo?

Pwodwi nou yo ka klase nan elektwonik konsomatè, kay entelijan, aparèy pòtab, emisyon, kay blan, endistriyèl, aplikasyon medikal ak otomatik ak sou sa.

(3) Èske gen posiblite pou ogmante klète ekran an?

4-Wi, byen sûr, tanpri ban nou plis detay sou egzijans pwojè a, epi nou ka rekòmande yon Solisyon ak yon ekleraj dèyè pèsonalize ak gwo klète pou ou. Epi fè li lizib nan limyè solèy la.

11.SÈVIS

(1) Ki zouti kominikasyon sou entènèt ou genyen?

Zouti kominikasyon sou entènèt konpayi nou an gen ladan yo Tel, Imèl, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat ak QQ.

(2) Ki nimewo telefòn dirèk ou pou pote plent ak adrès imel ou?

Si ou gen nenpòt mekontantman, tanpri voye kesyon ou aliy dirèkdisenelec.com.

Nou pral kontakte ou nan 24 èdtan, mèsi anpil pou tolerans ak konfyans ou.

12. KONPAYI AK EKIP DISEN

(1) Ki istwa devlopman espesifik konpayi ou an?

Ou ka wè tout detay yo nan pwofil konpayi nou an, ou ka kontakte nou pou jwenn li epi aprann plis bagay sou pouvwa ak avantaj konpayi nou an.

(2) Ki sa ki te woulman anyèl konpayi ou an ane pase a? Ki pwopòsyon lavant domestik ak lavant ekspòtasyon respektivman? Ki objektif lavant ou genyen pou ane sa a?

Li se anviwon 6000W RMB, gen 35% pou lavant domestik, 65% pou lavant ekspòtasyon, epi objektif lavant ane sa a se 100 milyon RMB. Nou dedye pou bay pi bon sipò ak sèvis pou chak kliyan nou yo.

(3) Ki sistèm biwo konpayi ou an genyen?

Nan konpayi nou an, nou gen yon sistèm ERP/CRM/MES.

(4) Ki evalyasyon pèfòmans depatman lavant ou an genyen?

Nòmalman, li enkli nan kat pati, pousantaj reyalizasyon sib lavant nan fen mwa a,

reyalize pousantaj devlopman nouvo kliyan, kont resevwar ak jesyon envantè.

(5) Kijan konpayi ou an kenbe enfòmasyon kliyan yo konfidansyèl?

Nan konpayi nou an, pou non kliyan kle yo ak detay pwojè yo, otorite a se sèlman pou pèsonèl jesyon prensipal konpayi an, nou pral itilize yon kòd entèn pou non kliyan nan konpayi nou an.